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章敏律师 北京声驰律师事务所律师,民商事纠纷资深解决顾问。擅长经济合同纠纷、房产纠纷、婚姻家庭纠纷的法律处理,从业来成功代理各类民商事案件数百起,特别在处理疑难复杂诉讼纠纷方面有独到见解,能从不同角度解析案件实质,提出具... 详细>>

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成功案例

订年夜饭也不能大意,警惕霸王条款

1、年夜饭无法点菜

在一些年夜饭的饭店里,很多的年夜饭的菜单是已经决定好的。有的饭馆的服务员会拿出了事先准备的几款年夜饭谱,而将普通菜谱收起,并表示,预订年夜饭不能点菜是老规矩,只能从这几款菜单选择不同档次的宴席。

对于家里有小孩子的家庭,不能点菜是件为难的事情。点菜自主权被限制了,只能按照餐厅予以的菜谱点餐,这是霸王条款的体现之一。

2、菜单收费模糊

趁着年夜饭的苗头,很多的商家会投机取巧。一些饭菜巧立名目,并未对菜单上各种饭菜的材料、口味及份量等因素进行解释说明。有的饭店甚至在没有告知消费者的情况下,收取了筷子、茶水、餐巾纸等小项目的费用。这些额外费用的收取,消费者并不知情。

3、收取的“订金”不退还。

到酒店预定年夜饭的时候,常会被要求要先给付“订金”或者是“定金”。后来因为某些原因没有去吃年夜饭的,酒店会以“定金”不退的理由来拒绝返还订金。

在这里,需要注意的是,“订金”与“定金”两者是有区别的。订金是预订性质的预收款,商家在较后结算总账时,消费者的订金可作冲抵。如果一方违约,另一方可按双方事先约定的实际损失索赔。而定金具有法律性质的预收款,消费者违约,定金将被商家没收;如商家违约,定金将双倍偿付给消费者。

小编提醒您,在酒店预定年夜饭时,要有合同的意识。无论是“定金”还是“订金”,无论是饭菜的名目还是饭菜的质量,最好都要签订好相关的合同,这样才能保护好自身的权益。商家不提供合同的,消费者可以主动提出要签订合同,保留好相关的证据。



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